10 bonnes raisons de nous choisir comme votre Tour Operator sur Madagascar: ici vous sont développés notre savoir-faire, nos atouts, notre notoriété, notre expérience… bref pourquoi nous sommes un partenaire fiable.
1. NOTORIETE
Présent à Madagascar depuis plus de 20 ans, nous jouissons d’une solide notoriété auprès des différents prestataires touristiques (hôtels, compagnies aériennes, etc.). Le volume de clientèle que nous avons annuellement nous permet d’avoir une puissance d’achat conséquente, nous permettant de rester compétitif sur le marché et d’obtenir systématiquement les meilleures attentions de la part de nos fournisseurs.
2. EXPERIENCE
Nos vingt années de métier nous ont permis d’avoir une expertise de haut niveau dans l’organisation d’un voyage à Madagascar : le voyage aventure (expéditions en 4×4 et randonnées), les voyages sur mesure, les voyages de groupe et incentive, les voyages à thèmes (observation d’oiseaux, d’animaux sauvages, de la flore…), les croisières en catamaran ou en boutre, dans les archipels du Nord du pays, les séjours balnéaires dans les plus beaux hôtels de l’île…
3. FIABILITE
Nous faisons partie du cercle très fermé des Tour-Opérateurs qui possèdent leur propre parc automobile. Le nôtre compte 25 4×4 longs-châssis et 7 bus. Nous les entretenons dans nos propres garages et, avant chaque départ de circuit, les véhicules subissent un contrôle de qualité minutieux et méthodique. Durant le voyage, si une panne survient, nous assurons un acheminement rapide (sous 3h) de nos clients vers l’étape la plus proche et la plus sûre.
4. NOS EQUIPES DE VENTE
La majorité de nos équipes de vente et marketing sont des gens d’expérience. Ils ont une connaissance parfaite du produit et maîtrisent tous les rouages du traitement des opérations. Leurs principes de travail se résument en trois points : Réactivité – Information soignée et précise – Prix compétitif. Au moins deux fois par an, nous les envoyons sur le terrain pour repérer et tester de nouveaux hébergements, excursions ou d’autres attraits du circuit, toujours dans le but d’enrichir nos propositions de voyage.
5. NOS GUIDES
Ils ont entre 25 ans à 45 ans et partagent tous la même passion pour Madagascar. Le guide est pour nous un élément incontournable dans la réussite d’un voyage, nous les formons régulièrement pour garder ce standard de qualité. Ils possèdent également un certificat de formation aux gestes de premiers secours délivré par la brigade des sapeurs de pompiers de la ville d’Antananarivo. L’acquisition de cette culture commune face aux risques sanitaires est mise à jour périodiquement et selon les normes internationales.
6. SUCCURSALES EN PROVINCE
Nous disposons de deux succursales en province, un bureau à Nosy Be et un bureau à Diégo Suarez. Ils assurent notre représentation et l’assistance de nos clients dans ces zones touristiques. Chaque bureau de représentation dispose d’un parc automobile, de guides et d’agents d’opération.
7. NOTRE ECOLODGE
Iharana Bush Camp, situé à proximité du parc national de l’Ankarana, est une des plus belles réserves naturelles de Madagascar. C’est un camp étonnant, unique en son genre à Madagascar: Ici, les murs en toiles synthétiques ont donné place à d’admirables structures totalement naturelles en torchis. D’ailleurs, les chambres sont, en vérité, seize ” cabanas ” ou “cottages” dont l’architecture dite “organique” est inspirée des maisons traditionnelles malgaches. La combinaison des matières naturelles donne à la structure un cachet unique, en parfaite communion avec la nature qui l’entoure. Ce camp reflète entièrement notre conception d’un voyage à Madagascar : insolite, authentique et en harmonie avec la nature.
8. DEVELOPPEMENT DURABLE
Nous avons conscience que le tourisme peut être un formidable levier de développement pour le pays
- création d’emplois,
- apport de devises,
- multiples autres effets induits.
Mais, notre métier nous met aussi en situation d’observateur privilégié et, malgré tous les discours à la mode – éco- tourisme, développement durable, tourisme équitable – nous constatons que, si les bénéfices générés par le tourisme sont importants, les richesses qu’ils génèrent profitent encore trop peu au pays d’accueil. Elles sont réparties de manière très inégale.
Nos engagements concrets se résument aux points suivants :
- un code de bonne conduite a été établi pour nos guides qui sont les premiers à être en contact avec les touristes, les prestataires et la population locale.
- le respect des coutumes,
- l’économie d’énergie, l’utilisation parcimonieuse de l’eau là où elle est une denrée rare, la gestion des déchets, le respect des espèces protégées.
Nous sommes également partenaires des ONG de développement communautaire et de conservation environnementale : Maison d’Aïna, Ecoles du Monde, ONG Fanamby. Nous leurs apportons notre soutien dans leurs domaines d’interventions respectifs. Toutes nos équipes sont formées et sensibilisées à cette démarche.
9. REPRESENTANT D’UNE COMPAGNIE AERIENNE INTERNATIONALE
Corsair International, membre du groupe TUI est la deuxième compagnie régulière française : elle opére sur une quinzaine de destinations. Nous sommes le General Sales Agent (GSA) de la compagnie depuis 2003 et agissons donc pour le compte de CORSAIR à Madagascar.
10. AGENCE DE VOYAGE AGREE IATA
Notre filiale «Evasion Sans Frontière» est une société anonyme qui exerce une activité d’agence de voyages : elle vend donc des billets d’avion sur toutes les compagnies aériennes. Nous pouvons réserver pour vous, au meilleur tarif, les vols intérieurs mais aussi les vols internationaux. ESF nous garantit un réseau relationnel solide avec la compagnie aérienne nationale, seule compagnie qui assure la desserte du réseau intérieur.
